ディズニーランドが大切にする「コンセプト教育」の魔法　ゲストにもキャストにも笑顔があふれる瞬間 [本]
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1260円  
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 著者／訳者名：生井俊／著 出版社名：こう書房 発行年月：2006年09月 関連キーワード：デイズニーランド　ガ　タイセツ　ニ　スル　コンセプト　キヨウイク　ノ　マホウ　ゲスト　ニモ　キヤスト　ニモ　エガオ　ガ　アフレル　シユンカン でいずにーらんど　が　たいせつ　に　する　こんせぷと　きよういく　の　まほう　げすと　にも　きやすと　にも　えがお　が　あふれる　しゆんかん、 イクイ，シユン いくい，しゆん、 コウ　シヨボウ　コウシヨボウ　２４７３ こう　しよぼう　こうしよぼう　２４７３ 「夢と魔法の王国」ディズニーランドを支え演出するスタッフ（キャスト）は、常に笑顔とホスピタリティにあふれた質の高いサービスをお客様（ゲスト）に提供する。なぜキャストたちはみな、あそこまで高い意識を持ち、優れたサービスができるのか。「きっと、細かい部分まで決められたマニュアルがあるのだろう」-しかしアルバイトの高校生キャストが目にしたのは、マニュアルによる教育ではなく、コンセプトの徹底と・・・

すべてのゲストがＶＩＰ　ディズニーランドで教えるホスピタリティ ／中村克／著 [本]
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1260円  
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 著者／訳者名：中村克／著 出版社名：芸文社 発行年月：2004年04月 関連キーワード：スベテ　ノ　ゲスト　ガ　ヴイアイピー　デイズニーランド　デ　オシエル　ホスピタリテイ すべて　の　げすと　が　ぶいあいぴー　でいずにーらんど　で　おしえる　ほすぴたりてい、 ナカムラ，マサル なかむら，まさる、 ゲイブンシヤ　ゲイブンシヤ　１８９４ げいぶんしや　げいぶんしや　１８９４ 東京ディズニーランド勤務１５年元スーパーバイザーが明かすサービス、マニュアル、トレーニング、安全、効率、品質、信頼、創造…。ディズニーが知っている成功のための秘訣、失敗しないためのセオリー。 第１章　キャストが心がけていること第２章　人材教育とモチベーションアップ第３章　バックステージのキャスト第４章　ゲストをハッピーにさせる仕組み第５章　ゲストへの対応-スーパーバイジング（１）第６章　組織と指導方法-スーパーバイジング（２）第７章　ディズニーランドの根本原理

東京ディズニーランド「継続」成長の秘密　“ディズニー的”教育訓練の底力 ／小松田勝／著 [本]
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1575円  
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 著者／訳者名：小松田勝／著 出版社名：商業界 発行年月：2003年10月 関連キーワード：トウキヨウ　デイズニーランド　ケイゾク　セイチヨウ　ノ　ヒミツ　デイズニーテキ　キヨウイク　クンレン　ノ　ソコジカラ とうきよう　でいずにーらんど　けいぞく　せいちよう　の　ひみつ　でいずにーてき　きよういく　くんれん　の　そこじから、 コマツダ，マサル こまつだ，まさる、 シヨウギヨウカイ　シヨウギヨウカイ　３０７４ しようぎようかい　しようぎようかい　３０７４ ゲスト（お客さま）がエンターテインメントの世界に飛び込めるようにすること、それを日頃のオペレーションの中で、ゲストだけではなくキャスト（従業員スタッフ）にも、社会にも訴求し続けることがテーマです。東京ディズニーランドはこれまでの２０年間の歩みを土台に、現在も“ｉｎｇ”の形で進んでいますが、これまでどのようなことを大事にしてきたのか、また仕組みづくりをどのように行ってきたのか、そしてその結果としての好調さが維持でき、同・・・

ウォルト・ディズニー・ジャパン　パイレーツ・オブ・カリビアン ワールド・エンド【Blu-ray Disc】
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4441円  
●前人未到の「世界の果て」を目指す、冒険アクション大作。超豪華キャストで贈る第3弾!●【この商品はBlu-ray Discソフトです。対応プレイヤー以外では再生できませんのでご注意ください。】●東インド貿易会社のベケット卿はジョーンズの心臓を手に入れ、海賊たちを次々に葬り去っていた。そんななか、処刑台に向かう少年を契機に、囚人全員が海賊たちに決起の時を告げる「召集の歌」を歌い始める。一方、シンガポールでは、エリザベスたちが海の墓場からジャック・スパロウを救い出すべく、「世界の果て」への航路を示す海図を手に入れようと動いていた。「召集の歌」が歌われたからには、海賊たちは、選ばれし9人の海賊長からなる評議会を召集しなくてはならない。だが、実はその1人がジャック・スパロウで…。●ディズニーランドの人気アトラクション『カリブの海賊』をモチーフにした、海洋アクション・アドベンチャー「パイレーツ・オブ・カリビアン」シリーズの第3弾。3部作の完結編に当たる本作では、海賊たちがおのれの自由を守るべく、前人未到の「ワールド・エンド」で最後の・・・

ウォルト・ディズニー・ジャパン　パイレーツ・オブ・カリビアン ワールド・エンド 2-Disc・スペシャル・エディション
ストア：Yahoo!ショッピング（ヤフー ショッピング）  ショップ：オタクの電脳街 Yahoo!ショップ
3591円  
●前人未到の「世界の果て」を目指す、冒険アクション大作。超豪華キャストで贈る第3弾!●東インド貿易会社のベケット卿はジョーンズの心臓を手に入れ、海賊たちを次々に葬り去っていた。そんななか、処刑台に向かう少年を契機に、囚人全員が海賊たちに決起の時を告げる「召集の歌」を歌い始める。一方、シンガポールでは、エリザベスたちが海の墓場からジャック・スパロウを救い出すべく、「世界の果て」への航路を示す海図を手に入れようと動いていた。「召集の歌」が歌われたからには、海賊たちは、選ばれし9人の海賊長からなる評議会を召集しなくてはならない。だが、実はその1人がジャック・スパロウで…。●ディズニーランドの人気アトラクション『カリブの海賊』をモチーフにした、海洋アクション・アドベンチャー「パイレーツ・オブ・カリビアン」シリーズの第3弾。3部作の完結編に当たる本作では、海賊たちがおのれの自由を守るべく、前人未到の「ワールド・エンド」で最後の決戦を繰り広げていく。自由を愛する孤高の海賊・ジャックを、前2作に引き続き、若き名優ジョニー・デップが怪演。・・・